Türkiye’de toplu taşımacılığınen büyük sorunu aynı zamanda da en vazgeçilmezi olan minibüs hatları – dolmuÅŸ hatları ile dolmuÅŸ – minibüs ÅŸoförleri nereye ÅŸikayet edilir aÅŸağıda bunu açıklayacağız.
MİNİBÜS ŞİKAYETLERİ NEREYE YAPILIR
Her ne kadar en çok şikayet alan toplu taşıma aracı olsa da aynı zamanda en vazgeçilmez toplu taşıma araçları olur kendileri. Zira ülkemizde henüz metro, tramvay hatları bile diğer ülkelere kıyasla dünyanın çok çok gerisinde iken, belediye otobüsleri nefessiz yolu taşırken, minibüs hatları adeta hayatı önem taşımaktadır. Bu kadar çok yolcuyu taşıyan dolmuş hatları şikayet konusunda da diğer toplu taşıma araçlarından öndedir. Peki minibüs şoförü nereye şikayet edilir?
MÄ°NÄ°BÃœS – DOLMUÅž ŞİKAYET ETME
Öncelikle hangi konudan dolayı ÅŸikayet etmeniz gerektiÄŸini tespit etmelisiniz. ÖrneÄŸin sizi doÄŸru yerde beklediÄŸiniz halde duraktan almadı mı? Veya duraktan geçmesine raÄŸmen durmadı mı? Size kaba mı davrandı? Fazla para mı aldı? Para üstü mü vermedi? Çok fazla yolcu mu aldı? Minibüs kalkış saatleri, varış saatlerine mi uymadı? Zamanında kalkmayan, zamanında varmayan dolmuÅŸ mu oldu? Bu durumda idari yaptırım için dolmuÅŸ hattının baÄŸlı bulunduÄŸu kaymakamlığa ÅŸikayet edebilirsiniz. Ancak minibüs ÅŸoförünün suç kapsamındaki davranışları için Savcılığa ÅŸikayet etmeniz gerekir. Nedir bu suç kavramı? Tehdit, hakaret, darp vs. gibi hallerdir. Ayrıca genel olarak CÄ°MER’e de ÅŸikayet edebilirsiniz.
DOLMUÅž – MÄ°NÄ°BÃœS ŞİKAYET HATTI TELEFONLARI:
İstanbul (Arnavutköy, Ataşehir, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş, Beykoz, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Çekmeköy, Esenler, Esenyurt, Eyüp, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kadıköy, Kağıthane, Kartal, Küçükçekmece, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sarıyer, Silivri, Sultanbeyli, Sultangazi, Şile, Şişli, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar, Zeytinburnu) minibüs hattı şikayet telefonu: İstanbul Büyükşehir Belediyesi İBB Beyaz Masa iletişim numarası: 05521530034
Ankara (Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Evren, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Mamak, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Sincan, Şereflikoçhisar,Yenimahalle) minibüs hattı şikayet telefonu: Ankara Büyükşehir Belediyesi beyaz masa iletişim numarası: Alo 153
İzmir (Aliağa, Balçova, Bayındır, Bayraklı, Bergama, Beydağ, Bornova, Buca, Çeşme, Çiğli, Dikili, Foça, Gaziemir, Güzelbahçe, Karabağlar, Karaburun, Karşıyaka, Kemalpaşa, Kınık, Kiraz, Konak, Menderes, Menemen, Narlıdere, Ödemiş, Seferihisar, Selçuk, Tire, Torbalı, Urla) minibüs hattı şikayet telefonu: 02322931200
Ayrıca Adana, Adıyaman, Afyonkarahisar, AÄŸrı, Aksaray, Amasya, Antalya, Ardahan, Artvin, Aydın, Balıkesir, Bartın, Batman, Bayburt, Bilecik, Bingöl, Bitlis, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Çankırı, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Edirne, Elazığ, Erzincan, Erzurum, EskiÅŸehir, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay, IÄŸdır, Isparta, KahramanmaraÅŸ, Karabük, Karaman, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kırıkkale, Kırklareli, KırÅŸehir, Kilis, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Mardin, Mersin, MuÄŸla, MuÅŸ, NevÅŸehir, NiÄŸde, Ordu, Osmaniye, Rize, Sakarya, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Åžanlıurfa, Şırnak, TekirdaÄŸ, Tokat, Trabzon, Tunceli, UÅŸak, Van, Yalova, Yozgat, Zonguldak minibüs hattı ÅŸikayet için alo 153 numaralı belediye ÅŸikayet hattını kullanabilirsiniz. Yine suç oluÅŸturan durumları Savcılığa bildirebilir bununla beraber ÅŸikayet için Cimer’e de yazabilirsiniz.
DOLMUÅž ÃœCRETLERÄ° NE KADAR?
Hattan hatta ve şehirden şehire değişkenlik göstermektedir. Ücretsiz ulaşım kartı hakkında bilgi almak için tıklayınız.
*** dolmuş şikayet numarası hakkında sormak ya da söylemek istediklerinizi aşağıdan göndeebilirsiniz. Yazdıklarınız, anında yayınlanır.
Merhabalar Artvin /Murgul koperatif dolmuş durağını şikayet etmek istiyorum. Murgul damar da oturuyorum telefonla aradım 13 ocak en son borçka ya kaçda aracınız var diye 16.00 da aracının olduğunu söylediler damardan indim şimdi de yolcu olmadığından dolayı ve pandemiden dolayı aracın kalkmayacağını söylediler. İsterseniz sizi işçi arabasıyla gönderelim dediler benim onca adamın içindr işçi arabasında ne işim var deyince yapabilcek başka bir şey olmadığını dediler. Ben bir bayanım şimdi geri damara nasıl çıkayım borçkaya nasıl ineyim soruyorum sizlere araç kesin değilse var demiyceksin dimi şikayetçiyim
Dün Kayaşehir Sefaköy hatlı munubuse bindim dolmuşta el çantam ya çalındı yada düşürdüm uyuya kalmışım yardımcı olur musunuz içinde şahsi eşyalarım vardi
Berhaba ben İzmir Aliağa da oturuyorum dolmuş lardan şikayetçiyim hastaneye gidecem bekliyorum otobüs yok iki saat durakta bekledim güneşin altinda ne gelen var ne giden en son aradım onları biri çıktı abi dolmuş neden gelmedi diyorum diyorki biz gelmiyoruz sizde basinizin çaresine bakacaksınız bende dedim siz bedava gotormuyorsunuz hakkınız yok böyle konusmaya adam telefonun önünde laf ediyor bana bende onlardan şikayetçiyim lojmanda oturuyorum arabam yok açıp hastaneye gidecektim bekle. Bekle dolmuş yok lütfen en kısa zamanda buraya ya ESHOT hattı yada minibüs koyun böyle olmuyor yollarda perişan oluyoruz ha bide sunuda belirtmek istiyorum pandemiden dolayı yolcu sınırlaması gelsin lütfen biz otubuslere binince tıklım tıklım nefes alamıyoruz böylelikle hayatımız riske giriyor si,den tek ricam en kisa zamada bu sorunu çözün tesekur ederim
Arkadaşlar ben arnavutköy de oturuyorum minibüse bindim çok kalabalık oldu bir zaman sonra inmek istedim ve indimde ama indirimde cebime baksın benim cebimdeki paralar gitmiş ve kosdum munubuscuye söylediğimde sen onun üstüne su iç dedi ben peşini birakmiyacam ve şikâyet etmek için aradım bana söylenen şey sen uğraşma bulamazsın dediler ve hiç bir kimse ilgilenmedi ve polise gittim polis ile ilgilenmedi yazıklar olsun münübüs cilerle birlikte ler hırsızlar herkes dikkat etsin yer arnavutköy