Son yıllarda hiç gündemden düşmeyen, özellikle büyükÅŸehirlerdeki ulaşımda aktif yer alan taksi esnaf odaları bünyesindeki sarı taksi – ticari taksi ile ticari taksi ÅŸoförleri nereye ÅŸikayet edilir aÅŸağıda bunu açıklayacağız.
TİCARİ TAKSİ ŞİKAYETLERİ NEREYE YAPILIR
BüyükÅŸehirlerde ticari taksiler çok önemli bir görev üstleniyor. Zira, bir yerden bir yere gitmenin en kolay ve hızlı yolu (Ä°stanbul hariç) bu sarı taksiler aracılığıyla gerçekleÅŸtiriliyor. Bununla beraber Uber uygulaması, Careem uygulaması, Bitaksi gibi taksi çağırma uygulamaları üzerinden de yolculuk gerçekleÅŸtirilse de, Uber ve Careem’in özellikle de Uber’in yasaklanması, ticari taksi sektöründe bir rahatlamaya neden oldu. Bu da yer yer ÅŸikayetleri getirmeyi baÅŸardı. O zaman açıklayalım taksi ÅŸoförü nereye ÅŸikayet edilir? Sarı taksi ÅŸikayet hattı hakkında bilgilerden bahsedelim.
TİCARİ TAKSİ ŞİKAYET ETME
Ticari taksi ÅŸikayeti nereye yapılır? Her ÅŸeyden önce ÅŸikayet konusunu tespit etmeniz gerekiyor. Ä°stanbul, Ankara, Ä°zmir, Bursa, Adana, Antalya vb. gibi büyükÅŸehirlerde sorunlar büyük ölçüde çözüldü ancak küçük ÅŸehirlerde ticari taksi ÅŸikayet etme isteklerinde hiç deÄŸiÅŸiklik yok. Bunun en önemli nedeni, büyükÅŸehirlerde Uber çağırma gibi pek çok alternatif olması veya Bitaksi çağırma gibi uygulamalar sayesinde denetimin biraz daha artmış olması ile taksici esnafının vatandaÅŸların alternatiflere yönelmesi nedeniyle kendine çeki düzen vermesidir. Ancak küçük ÅŸehirlerde taksiciler ne Uber gibi uygulamalarla ne de alternatif taksi uygulamalarıyla tanıştı. Dolayısıyla küçük ÅŸehirlerde taksici esnafı rekabetle hiç tanışmadığı için hizmet kalitesi yerlerde kaldı. Dolayısıyla büyükÅŸehirlerde taksi ÅŸikayetleri münerit hale gelmiÅŸken, Anadolu’nun küçük ÅŸehirlerinde taksiciler denetimsiz ve başıbuyruktur. Bu durumda da vatandaÅŸların ÅŸikayet hakkı doÄŸmaktadır. En önemli ÅŸikayet maddeleri, para üstü vermeme. ÖrneÄŸin yolculuk sonunda taksimetre 21 tl’yi gösterdi. Ãœcret olarak 30 tl verdiniz ama taksi ÅŸoförü size bozuÄŸum yok gerekçesiyle 5 tl veriyor. Siz almak istediÄŸinizde de tehdit hakaret yoluna gidiyor. Kesinlikle polisi aramaktan çekinmeyin. Sizi almayan, boÅŸ olduÄŸu halde durmayan veya kısa mesafe gerekçesiyle almak istemeyen ÅŸoförleri belediyelerin beyaz masa hattına ayrıca genel olarak CÄ°MER’e de ÅŸikayet edebilirsiniz.
TİCARİ TAKSİ ŞİKAYET HATTI TELEFONLARI:
İstanbul (Arnavutköy, Ataşehir, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş, Beykoz, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Çekmeköy, Esenler, Esenyurt, Eyüp, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kadıköy, Kağıthane, Kartal, Küçükçekmece, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sarıyer, Silivri, Sultanbeyli, Sultangazi, Şile, Şişli, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar, Zeytinburnu) minibüs hattı şikayet telefonu: İstanbul Büyükşehir Belediyesi İBB Beyaz Masa iletişim numarası: 05521530034
Ankara (Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Evren, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Mamak, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Sincan, Şereflikoçhisar,Yenimahalle) minibüs hattı şikayet telefonu: Ankara Büyükşehir Belediyesi beyaz masa iletişim numarası: Alo 153
İzmir (Aliağa, Balçova, Bayındır, Bayraklı, Bergama, Beydağ, Bornova, Buca, Çeşme, Çiğli, Dikili, Foça, Gaziemir, Güzelbahçe, Karabağlar, Karaburun, Karşıyaka, Kemalpaşa, Kınık, Kiraz, Konak, Menderes, Menemen, Narlıdere, Ödemiş, Seferihisar, Selçuk, Tire, Torbalı, Urla) minibüs hattı şikayet telefonu: 02322931200
Ayrıca Adana, Adıyaman, Afyonkarahisar, Ağrı, Aksaray, Amasya, Antalya, Ardahan, Artvin, Aydın, Balıkesir, Bartın, Batman, Bayburt, Bilecik, Bingöl, Bitlis, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Çankırı, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Edirne, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay, Iğdır, Isparta, Kahramanmaraş, Karabük, Karaman, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kırıkkale, Kırklareli, Kırşehir, Kilis, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Mardin, Mersin, Muğla, Muş, Nevşehir, Niğde, Ordu, Osmaniye, Rize, Sakarya, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Tunceli, Uşak, Van, Yalova, Yozgat, Zonguldak minibüs hattı şikayet için alo 153 numaralı belediye şikayet hattını kullanabilirsiniz. Yine suç oluşturan durumları Savcılığa bildirebilir bununla beraber şikayet için Cimer’e de yazabilirsiniz.
Ayrıca bazı ÅŸehirlerde taksiciler odası telefon hattı üzerinden de ÅŸikayt edebilirsiniz. Ä°stanbul Taksiciler esnaf Odası, Ankara Taksiciler Odası, Ä°zmir Taksiciler Odası, Bursa Taksiciler Odası, Antalya Taksiciler Odası, Kayseri Taksiciler Odası, Adana Taksiciler Odası, Konya Taksiciler Odası, Gaziantep Taksiciler Odası, Malatya Taksiciler Odası, Samsun Taksiciler Odası, EskiÅŸehir Taksiciler Odası… gibi.
TAKSÄ°METRE ÃœCRETLERÄ° NE KADAR?
Hattan hatta ve şehirden şehire değişkenlik göstermektedir. Ücretsiz ulaşım kartı hakkında bilgi almak için tıklayınız.
*** taksi şikayet numarası hakkında sormak ya da söylemek istediklerinizi aşağıdan göndeebilirsiniz. Yazdıklarınız, anında yayınlanır.
Slm bu taksici Aksaray uyuşturucu servisi yapıyor ve yanina binen bayanlari tehtıt edıyor yok siz yapıyorsunuz diye taciz edıyor bu adam takıp alınmasi lazim ve gereken ceza verilmesi lazim ve katıl bir adam ben cinayette yattim diye muşteri olan bayan lari tehtıt edıyor. Bu adam şimdi deşifre oldugu için arabasini deyiştiriyor deyiltirmeden belgelerini iptal edılmesi lazim ismi Aytaç miş
Cumartesi günü çocuklarımla taksiye bindim 34 tca 61 plakalı taksici yoldan erkek müşteri aldı ve bana sormadı bile ben tanıdığı sandım kavga edecektim ama çocuklarım çok korkardı lütfen gereği yapılsın sonuçta ben bir bayanım müşteri erkekti
34 tkj 39 plakali araç tan şikayetçiyim bizi yakın mesafe diye kavga edecektik neredeyse lütfen ilgili birimlerin gereğini yapmasını istiyorum v